Estas categorías aparecen al crear un ticket. Puedes agregar, editar o quitar las que necesites.
Servicios (Altas / Bajas / Cambios)
Aparecen como checklist en las solicitudes ABC. Puedes activarlos, asignarlos a una empresa y ordenarlos. La empresa «Todas» aplica a cualquiera.
Subtipos (por tipo de ticket)
Elige un tipo y define sus subtipos. Aparecen al crear o reclasificar un ticket de ese tipo. Si un tipo tiene subtipos, elegir uno se vuelve obligatorio.
Subcategorías (por categoría)
Elige una categoría y define sus subcategorías. Aparecen al crear o reclasificar un ticket con esa categoría. Si una categoría tiene subcategorías, elegir una se vuelve obligatoria.
Empresas
Empresas del grupo disponibles al crear o reclasificar un ticket.
Ubicaciones
Ubicaciones o sucursales disponibles al crear o reclasificar un ticket.
Mesa de Servicio